L'"Uberisation" de l'économie se développe si rapidement que même les écoles ne sont pas sûres, à moins que les États membres de l'UE n'appliquent pleinement la directive sur les plateformes de travail, avertit aujourd'hui un nouveau rapport syndical.
L'étude, intitulée"Strategic Foresight : Quels travailleurs en Europe sont vulnérables à l'Uberisation ?", identifie l'éducation comme l'une des six industries qui montrent une "grande vulnérabilité" à l'Uberisation.
Elle souligne que les enseignants aux États-Unis sont déjà employés dans les mêmes conditions que celles imposées aux livreurs ou aux chauffeurs de taxi, et prévient qu'il y a peu d'obstacles à ce que le modèle d'entreprise atteigne bientôt l'Europe si aucune mesure n'est prise.
Les soins à domicile, les soins de santé mentale, la musique, le travail intérimaire et l'annotation de données sont les autres secteurs les plus exposés au modèle d'entreprise, qui prive actuellement environ 12 millions de travailleurs de leurs droits les plus fondamentaux, tels que les taux de salaire minimum ou le droit à un congé de maladie rémunéré.
Cependant, le rapport insiste sur le fait que l'Uberisation n'est pas inévitable et souligne l'importance d'une transposition solide de la directive sur le travail de plateforme, qui donnera aux travailleurs une présomption légale d'emploi et des droits sur la gestion algorithmique - si elle est correctement mise en œuvre par les États membres.
La CES publie l'étude pour marquer le compte à rebours d'un an avant la date limite de mise en œuvre et pour encourager les États membres à mettre fin au scandale du faux travail indépendant, qui prive les travailleurs de leurs droits et laisse le public payer la facture de la sécurité sociale pour les grandes entreprises.
Les six secteurs identifiés dans l'étude comme étant très vulnérables à l'Uberisation sont les suivants :
- L'éducation : La tendance à passer des cours en personne aux cours en ligne a augmenté le nombre de modèles de plateformes de travail numériques dans ce secteur, mettant en péril les normes professionnelles et les conditions de travail.
- Les soins à domicile : Un secteur en croissance rapide soumis à une privatisation et à une externalisation généralisées, les modèles de plateformes de travail numériques prolifèrent avec des preuves de risques importants pour la santé et la sécurité et la sécurité de l'emploi pour une main-d'œuvre majoritairement féminine.
- Soins de santé mentale : Les plateformes de thérapie se sont multipliées alors que de nombreuses personnes peinent à accéder à une aide en matière de santé mentale dans le secteur public, avec des signes de déqualification et d'épuisement des professionnels de la santé mentale sur ces plateformes.
- Musique: Les plateformes de streaming ont déjà "plateformisé" l'industrie de la musique, mais des signes indiquent maintenant que des modèles "ubérisés" émergent sur la scène musicale, où la plupart des musiciens tirent la majorité de leurs revenus.
- Travail intérimaire: Les agences d'intérim traditionnelles sont supplantées par des modèles de type Uber qui relient directement les travailleurs temporaires aux entreprises clientes. Le travail intérimaire est un secteur notoirement exploité et certains signes indiquent que cette tendance se poursuit sur les plateformes de travail intérimaire, avec des preuves que les pratiques de rémunération équitable sont sapées et que les travailleurs sont contraints de payer pour accéder rapidement à leur salaire.
- Annotation des données: Les travailleurs de l'annotation de données (également connus sous le nom de "click work") sont les humains qui se cachent derrière l'intelligence artificielle, qui testent, forment et réparent les systèmes d'IA. Avec l'émergence rapide de l'IA générative, la main-d'œuvre chargée de l'annotation des données a connu une croissance rapide et dépend de plus en plus d'annotateurs de données hautement qualifiés dans le large éventail de secteurs dans lesquels des produits d'IA générative sont développés.
Commentant les conclusions du rapport, Tea Jarc, secrétaire confédérale de la CES, a déclaré :
"La date limite de mise en œuvre de la directive sur les plates-formes de travail n'est plus qu'à un an et ce rapport montre ce qui est en jeu pour des millions de travailleurs.
"Si les gouvernements nationaux mettent correctement en œuvre la directive sur les plateformes de travail, les grandes entreprises ne pourront plus s'en tirer en forçant les travailleurs à devenir de faux indépendants.
Si rien n'est fait, l'"Uberisation" du travail s'étendra à de plus en plus de secteurs de l'économie, privant des millions de travailleurs supplémentaires de leurs droits les plus fondamentaux, mettant à mal la majorité des employeurs, laissant le public payer la facture des retraites et exacerbant les pénuries de main-d'œuvre causées par des emplois de faible qualité.
L'"uberisation" de l'économie est un risque bien réel, mais loin d'être une fatalité. C'est le moment d'empêcher une poignée de techbros milliardaires de réécrire les lois décidées démocratiquement par les pays européens afin de pouvoir mettre un autre zéro à la fin de leurs comptes en banque."
Jelmer Evers, directeur du Comité syndical européen de l'éducation, a déclaré : "L'éducation n'est pas une marchandise :
"L'éducation n'est pas une marchandise et l'enseignement est une profession. La relation entre l'élève et l'enseignant est au cœur de l'éducation. Ce n'est pas quelque chose qui peut être échangé sur une application. Si nous permettons au modèle d'Uberisation d'entrer dans nos écoles, nous risquons de démanteler l'éducation publique, les normes professionnelles et de transformer l'enseignement en un gig work précaire. Il s'agit d'une étude importante de la CES et la directive sur le travail sur plateforme est un garde-fou crucial - les gouvernements doivent agir maintenant pour protéger les éducateurs et garantir une éducation de qualité pour tous."
